一、微博定位
公關(guān)關(guān)系、客戶服務(wù)以及市場(chǎng)宣傳是微博營(yíng)銷的三大定位選擇,大多數(shù)企業(yè)是三者擇其一,很少有企業(yè)能夠做到身兼三職。數(shù)據(jù)分析可以提供一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn),幫助微博定位。具體點(diǎn)講就是,通過用戶原創(chuàng)微博對(duì)品牌口碑的分析、微博內(nèi)搜索某關(guān)鍵詞的頻率,能夠獲知注重于認(rèn)同度監(jiān)控以及影響力的公共關(guān)系如何;通過了解用戶的評(píng)論狀況如何了解客戶服務(wù)現(xiàn)狀;通過粉絲們轉(zhuǎn)載微博的情況了解市場(chǎng)宣傳效果。獲知企業(yè)在這三方面的現(xiàn)狀后,再確定一個(gè)準(zhǔn)確的微博定位。
二、目標(biāo)粉絲
要想進(jìn)行微博營(yíng)銷,那么首先有用戶關(guān)注,并成為粉絲??墒窍朐谑|蕓眾生中尋找到志同道合的粉絲談何容易啊。數(shù)據(jù)分析恰好可以幫助企業(yè)吸引目標(biāo)用戶。方法實(shí)際很簡(jiǎn)單。因?yàn)橛脩羰且驗(yàn)榕d趣才會(huì)去關(guān)注一些人或企業(yè)的微博,所以首先建立一個(gè)集用戶年齡、性別、區(qū)域、關(guān)注對(duì)象等信息于一體的用戶興趣圖譜,通過對(duì)該圖譜進(jìn)行分析,從眾多用戶中迅速尋找出有價(jià)值的用戶,然后針對(duì)他們開展一系列的宣傳活動(dòng)。這樣就可以很迅速的、精確的確定出目標(biāo)用戶。
三、發(fā)布微博
用戶閱讀微博的時(shí)間是不固定的,而且不同操作習(xí)慣的用戶,閱讀微博的時(shí)間也各不相同,呈現(xiàn)出碎片化閱讀特性。那么,怎樣保證企業(yè)發(fā)出的微博能被大量的粉絲看到呢?這就涉及到了一個(gè)發(fā)布微博時(shí)間的問題。而這個(gè)問題要想得到有效解決,也要借助數(shù)據(jù)分析方法。搜集大量的用戶閱讀微博時(shí)間段的數(shù)據(jù)資料,然后利用一些數(shù)據(jù)分析工具、數(shù)據(jù)分析方法,分析出哪個(gè)時(shí)間段閱讀微博的用戶規(guī)模大,然后企業(yè)在這個(gè)時(shí)間段發(fā)布微博,就可以保證微博能被大量的用戶閱讀,幫助微博營(yíng)銷工作的順利開展。
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