信息摘要:
鎖定目標(biāo)市場(chǎng) —上流社會(huì)的中青年女性。企業(yè)老板、金領(lǐng)職業(yè)經(jīng)理人、家庭背景好的主婦和行政事業(yè)單位高層領(lǐng)導(dǎo)及家屬。提高產(chǎn)品附加值,滿足消費(fèi)需求。制造差異化,打造優(yōu)越感。 增強(qiáng)行業(yè)合作,提供精心服務(wù),增加心理愉悅度。
東方名剪美容產(chǎn)品推廣全案
來到東方名剪美容設(shè)計(jì)會(huì)所,您需要做的就是拋卻凡塵,盡情享受生活。女人心,美麗情,相約東方名剪,做品味女人!
商業(yè)定位建議:
鎖定目標(biāo)市場(chǎng) —上流社會(huì)的中青年女性。企業(yè)老板、金領(lǐng)職業(yè)經(jīng)理人、家庭背景好的主婦和行政事業(yè)單位高層領(lǐng)導(dǎo)及家屬。
提高產(chǎn)品附加值,滿足消費(fèi)需求。制造差異化,打造優(yōu)越感。 增強(qiáng)行業(yè)合作,提供精心服務(wù),增加心理愉悅度。
給予準(zhǔn)確定位 。如廣告語定位:“東方名剪美容企業(yè),上流名媛會(huì)所”或“給您家的感覺” 。能把服務(wù)功能體現(xiàn)得淋漓盡致。
一、人性化營銷:對(duì)客戶進(jìn)行限制。 為了滿足上層社會(huì)女性的地位感優(yōu)越感,特意在本企業(yè)促銷期間對(duì)申請(qǐng)入會(huì)和消費(fèi)的重點(diǎn)客戶贈(zèng)送享受免費(fèi)體驗(yàn). 將對(duì)享受免費(fèi)體驗(yàn)的人員進(jìn)行了條件限制。申請(qǐng)免費(fèi)的人必須至少具備以下其中一項(xiàng)條件:年薪不低于五萬、有私家車、有私家別墅。人數(shù)限定在 50 名。報(bào)名程序必須親自電話申請(qǐng)或我部登門拜訪,而且需要經(jīng)過我部審核通過,才有資格享受價(jià)值 500 元的免費(fèi)體驗(yàn)。效果將表明:限制條件阻止了無效免費(fèi)體驗(yàn)者,一定能激發(fā)高收入人群的興趣。
二、 突出名師貼身指點(diǎn),彰顯會(huì)員身份。 屆時(shí)將邀請(qǐng)國內(nèi)知名的美容,美體、健身等相關(guān)教師親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并邀請(qǐng)米國樂男知名女主持人以身感受,同時(shí)根據(jù)計(jì)劃將會(huì)對(duì)每個(gè)××國際美容企業(yè)的準(zhǔn)客戶給予專人會(huì)籍顧問的服務(wù)模式,俱樂部宣傳也將放棄了傳統(tǒng)的宣傳方式,抓主上層社會(huì)女性的心理采用的煽情手法,也體現(xiàn)了“上流名媛會(huì)所”與眾不同的服務(wù)。
三、媒體廣告宣傳:東方名剪美容會(huì)所啟動(dòng)方案要成功的話,媒體的選擇和宣傳的主題將是很重要的。選擇在《綿陽晚報(bào)》或其他報(bào)紙等軟硬廣告宣傳,可與其聯(lián)合組織策劃一些特色活動(dòng),增加版面的內(nèi)涵和市場(chǎng)的引導(dǎo)。通過我們各種新穎的促銷和宣傳方式一定會(huì)有眾多的有效客戶。
四、自我素質(zhì)的提升:把走進(jìn)門的客戶留來,成為另一個(gè)關(guān)鍵工作,千首.華美思員工進(jìn)行美容健身營銷等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),樹立層層營銷的觀念,并進(jìn)行文化素質(zhì)及形體儀態(tài)等方面的培訓(xùn),確保工作中不出現(xiàn)人為紕漏;
五 、后期活動(dòng):預(yù)告后期將要策劃組織的系列會(huì)員活動(dòng),如:上流名媛聯(lián)誼會(huì)、專業(yè)美容美體講座、維護(hù)家庭關(guān)系專題講座、貴婦人培訓(xùn)班、金領(lǐng)升級(jí)寶典,各種廚藝插花及相關(guān)生活等方面的活動(dòng),以此吸引到場(chǎng)的女士成為會(huì)員
◎概念營銷:以某種有形或無形的產(chǎn)品為依托的一種營銷策略
◎服務(wù)營銷:重點(diǎn)在以顧客滿意為中心的價(jià)值鏈管理上
◎體驗(yàn)營銷:拉近了與終端消費(fèi)者的距離
◎ 知識(shí)營銷:注重與消費(fèi)者形成共鳴的觀念價(jià)值
◎ 情感營銷:把消費(fèi)者的個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心
◎ 教育營銷:滿足客戶的學(xué)習(xí)需求,從而激發(fā)他們的簽單熱情,拉動(dòng)銷售
◎ 差異化營銷:避開主流方式,獨(dú)辟蹊徑的方式制造產(chǎn)品概念或者銷售通路
近期營銷重點(diǎn):
1、利用本企業(yè)主題策劃活動(dòng)實(shí)施之際,增加現(xiàn)場(chǎng)來賓的有效會(huì)員卡銷售。
2、利用本企業(yè)美容老客戶的資源,告之其我們現(xiàn)在增加的服務(wù)項(xiàng)目和獨(dú)特的創(chuàng)新經(jīng)營理念。(長(zhǎng)期)
3、與本市其他行業(yè)俱樂部、商場(chǎng)、酒店、保險(xiǎn)、車行、房地產(chǎn)、寫字樓、休閑娛樂等單位獲得有效客戶的名單目錄進(jìn)行資源共享的合作模式,或以雙方客戶聯(lián)合優(yōu)惠的合作。
4、通過每期報(bào)紙、時(shí)尚雜志廣告,著重宣傳本俱樂部的服務(wù)項(xiàng)目和獨(dú)特的經(jīng)營理念。
5、定期組織各種特色主題營銷活動(dòng),增加潛在客戶的關(guān)注和認(rèn)可。
6 、成立營銷部或會(huì)籍顧問發(fā)展部,專職做好市場(chǎng)的開發(fā)、服務(wù)、維護(hù)等工作。
7、試行本企業(yè)全體員工參與銷售,每月所有人員根據(jù)崗位指定任務(wù)。
8、建設(shè)網(wǎng)站,利用電子營銷促成更多的會(huì)員卡銷售。
9、利用本企業(yè)長(zhǎng)期積累的品牌效應(yīng)和以上所述的營銷模式爭(zhēng)取在三個(gè)月內(nèi)完成1000名會(huì)員的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
在美容院的促銷活動(dòng)中有一項(xiàng)是專門針對(duì)美容院顧客所舉行的感恩活動(dòng),這類活動(dòng)能在顧客心中建立人情關(guān)系,堅(jiān)定顧客對(duì)美容院的信心,也可通過此活動(dòng)拓展更多的新客源,能讓更多的人知道美容院是以服務(wù)于顧客為崇高宗旨,而不是單純的銷售商品,我們經(jīng)營的不僅是一家美容院,更是一種對(duì)美好生活的向往與追求。上述的幾個(gè)方面都考慮成熟了,接下來的工作就是要解決用什么方式、方法和途徑來影響你的顧客。
1、以服務(wù)態(tài)度感染顧客,美容院可以在一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行“微笑服務(wù)月、佳員工形象評(píng)比”,活動(dòng)都由美容院的顧客來參加,被選中員工的擁護(hù)者都能得到美容院送出的一份獎(jiǎng)勵(lì)。
2、美容院可以讓利給顧客的方式提高營業(yè)額,但讓利的方式可以多樣化,例如買一送一、買產(chǎn)品送服務(wù)等便向折扣的方式。
3、由多主協(xié)助美容院共同組織顧客終端會(huì)議,增強(qiáng)顧客對(duì)美容院的印象刺激顧客消費(fèi),會(huì)議的形式也各式各樣,有文藝晚會(huì)、感恩會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、趣味游戲活動(dòng)等,既然是組織顧客參加的,就必定涉及到如何邀請(qǐng)顧客參加,有的美容院在舉辦大型活動(dòng)時(shí)甚至有專車接送顧客,那樣顧客也就不會(huì)因?yàn)檎也坏綍?huì)場(chǎng)而缺席,更不會(huì)因此而放棄參加的機(jī)會(huì)。
4、大型美容美體連鎖機(jī)購只是想提高知名度,則可以選擇參加一些公益活動(dòng),投放公益廣告或形象宣傳廣告,為路人進(jìn)行免費(fèi)皮膚測(cè)試、咨詢等活動(dòng)。促銷方式與方法的多樣化,并沒有按照規(guī)定模式來操作的,只要想得到就可以做得到。
5、要注意的一點(diǎn)是在做促銷活動(dòng)前一定要做好費(fèi)用預(yù)算,好能有幾套活動(dòng)方案出來進(jìn)行比較,選用能以小的投資獲得大效果和利潤的活動(dòng)來進(jìn)行促銷。