企業(yè)通過微信可以得到什么

　　一、微信可以作為移動(dòng)營(yíng)銷的平臺(tái)

　　1)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用戶的銷售引導(dǎo)，可以快速的把產(chǎn)品或服務(wù)信息傳達(dá)給粉絲，從而促成交易，這樣的話能夠縮短企業(yè)的營(yíng)銷周期;

　　2)能夠?qū)崿F(xiàn)品牌的傳播，微信粉絲不僅能夠接受到產(chǎn)品信息而且還會(huì)參與品牌的互動(dòng)活動(dòng)，從而對(duì)企業(yè)的品牌有一個(gè)更深的了解;

　　3)能夠提高活動(dòng)促銷的曝光度，通過微信我們可以及時(shí)有效的把企業(yè)新的促銷活動(dòng)傳達(dá)給粉絲，更快速的實(shí)現(xiàn)信息傳播;

　　4)實(shí)現(xiàn)O2O營(yíng)銷的閉環(huán)，達(dá)成線上線下的營(yíng)銷互通。微信有效的為二者的結(jié)合提供了機(jī)會(huì)與可能。

　　二、針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研的平臺(tái)

　　1)產(chǎn)品調(diào)研是所有的企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策略的指定的時(shí)候都必須重視的環(huán)節(jié)，但是以往的策略比如通過第三方公司進(jìn)行發(fā)放問卷或者是通過電話進(jìn)行調(diào)研，會(huì)有很大的調(diào)研成本而且得到的數(shù)據(jù)也不一定精準(zhǔn)，但是通過微信，商家能夠直接與粉絲用戶進(jìn)行溝通，這樣的話企業(yè)可以直接的面對(duì)終的用戶而且還節(jié)省了大筆經(jīng)費(fèi)。

　　2)進(jìn)行用戶體驗(yàn)的調(diào)研。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代使得眾多商家更加重視用戶體驗(yàn)。它不僅包括產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)還包括品牌體驗(yàn)和物流體驗(yàn)等眾多環(huán)節(jié)，并且這些環(huán)節(jié)現(xiàn)在都可以通過微信的粉絲得到實(shí)時(shí)的反饋，這些及時(shí)的信息反饋對(duì)于企業(yè)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略是很有用的。

　　3、進(jìn)行客戶CRM管理價(jià)值

　　首先，CRM的核心就是利用自動(dòng)化分析達(dá)到實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售管理還有客戶服務(wù)，終使?fàn)I銷成本降低、營(yíng)銷周期縮短、用戶滿意度提高的目的。這么說(shuō)的話，微信的實(shí)時(shí)免費(fèi)功能不僅可以做到上述的所有功能而且又為企業(yè)省去了大筆的費(fèi)用。