跟著21世紀互聯(lián)網(wǎng)科技和電子商務(wù)的迅猛開展.大家的作業(yè)、日子已離不開網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)進步了大家的作業(yè)效率，一起也進步了大家的日子質(zhì)量。在現(xiàn)代酒店業(yè)中網(wǎng)絡(luò)也逐漸變成酒店推廣中一個十分主要且十分有用的手法。

　　一、網(wǎng)絡(luò)推廣是酒店推廣的必然選擇

　　1、捕獲顧客信息.完成滿足效勞

　　作為一個酒店.顧客滿足是酒店效勞的方針.故有必要要知道客戶在啥時候、啥地址、需求如何的效勞。酒店經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)訂房以及網(wǎng)絡(luò)的互動信息效勞.知道客戶的詳細需求信息，然后盡力去為客人供給所需的效勞。網(wǎng)絡(luò)訂房的手法不光能夠招引網(wǎng)絡(luò)客戶資本.而且有利于對網(wǎng)絡(luò)客戶資本完成計算機辦理。然后供給個性化和人性化效勞.使酒店捉住更多的潛在客戶資本.贏得開展先機。

　　2.進步酒店競爭力，建立酒店品牌

　　信息是酒店運營的主要戰(zhàn)略資本。酒店經(jīng)過網(wǎng)絡(luò).在運營競爭中具有更多的客戶信息.以便具有更多的商場。品牌在網(wǎng)絡(luò)推廣中十分主要.具有品牌的酒店會向客人傳達這一品牌所特有的效勞理念。這是網(wǎng)絡(luò)推廣獲得佳作用必不可少的辦理內(nèi)容.也是建立酒店杰出網(wǎng)絡(luò)形象所需求的。電子商務(wù)是酒店佳的一種運營手法，它經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)預(yù)定的方法能夠在全球范圍內(nèi)進行客房出售.完成異地出售。網(wǎng)絡(luò)訂房大大拓展了酒店的客源途徑，建立了酒店形象。