1、郵件達(dá)到率
由于郵件營銷的過度濫用,導(dǎo)致服務(wù)器對郵件的過濾越來越嚴(yán)格,有些正常的郵件也被視為垃圾郵件過濾掉??梢詮膬蓚€方面提高達(dá)到率:第一,讓收件人主動收錄你的郵件地址,有難度;第二,就是研究什么樣的郵件容易被過濾,盡量避免或者讓郵件服務(wù)商把自己列為白名單。
2、郵件閱讀率
用戶一般對自己比較信任和熟悉站點(diǎn)的郵件閱讀率會比較高,所以要跟用戶建立良好的關(guān)系,郵件營銷前要試探性的了解用戶意向,不要無謂的亂發(fā),還有可能適得其反。推薦閱讀:郵件營銷的打開率
3、郵件點(diǎn)擊率
這里說的點(diǎn)擊率不是打開郵件,而是要通過郵件訪問到網(wǎng)站的比例,郵件閱讀做的好,這時(shí)候郵件的DM就需要一些水平了,比如:時(shí)間選擇、郵件設(shè)計(jì)、郵件內(nèi)容、郵件版式甚至于DM的顏色等等,重要的是合適的郵件讓用戶恰到好處的看到,DM需要多變,如果對網(wǎng)站的用戶數(shù)據(jù)和行為有較好的分析那就更好了。
4、郵件退訂率
郵件退訂如果大幅度增加,那就有大問題咯!
郵件營銷的時(shí)候好能把新老用戶分開,如果老用戶退訂率高,那就需要總結(jié)近發(fā)的郵件是不是不夠誘人,促銷是不是不及時(shí)等等;如果新用戶退訂率高,是不是郵件內(nèi)容沒有達(dá)到用戶的預(yù)期。只要退訂率高,肯定就存在問題,好能減少郵件發(fā)送次數(shù)。
5、郵件轉(zhuǎn)化率
毫無疑問,郵件營銷的終目的是為了讓用戶完成您想要的動作,例如注冊帳號、購買商品等等。所以啊,轉(zhuǎn)化率才是決定郵件營銷成功與否的重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 讓用戶通過DM知道你想讓他們做什么,做了有啥好處,這點(diǎn)可以通過清晰的郵件文案和顯眼的鏈接按鈕來實(shí)現(xiàn)。
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