某藥網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣某藥網(wǎng)上藥店

 

    　　一、背景分析

    　　1、網(wǎng)絡(luò)已成為藥品（藥妝）零售業(yè)不可或缺的平臺(tái)，某藥網(wǎng)藥品種類齊全，配送體系完善

    　　網(wǎng)上購(gòu)物在城市網(wǎng)民中已很普遍；中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量還在迅速膨脹；網(wǎng)絡(luò)已成為網(wǎng)民獲得健康資訊的主要渠道；網(wǎng)上藥店大趨勢(shì)（大型網(wǎng)上藥店不斷涌現(xiàn)）

    　　2005年美國(guó)網(wǎng)上售藥品銷售達(dá)439億美元，占美國(guó)全年藥品銷售額19.1％；歐盟、日本網(wǎng)上藥店發(fā)展迅速，如荷蘭Doc Morris網(wǎng)上藥店2006年銷售收入達(dá)72億歐元，瑞士16%的藥品上通過(guò)網(wǎng)上售出的。如今，中國(guó)有11家網(wǎng)上藥店（指具備“兩證”的網(wǎng)上藥店），年銷售超過(guò)1000萬(wàn)元的有兩家

    　　2、網(wǎng)絡(luò)藥店的布局分類

    　　朗創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀察分析，網(wǎng)上藥店一般分為兩種，第一種為獨(dú)立的B2C網(wǎng)站，以線下的連鎖實(shí)體店面為基礎(chǔ)，如九洲、開(kāi)心人、某藥網(wǎng)其網(wǎng)站頁(yè)面類似于京東、當(dāng)當(dāng)。第二種則為淘寶店鋪，其店主一般為線下的地方特色的藥房、知名藥企和擁有傳統(tǒng)中醫(yī)配方的中醫(yī)藥店，分別有同仁堂、康恩貝及傳統(tǒng)祖?zhèn)魈厣?。第一種的成功在于低價(jià)、藥物齊全、物流供應(yīng)。后者的成功在于主打特色藥物的成功銷售為基礎(chǔ)的。

    　　3、網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上藥店態(tài)度

    　　雖然網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)非常普及，但是對(duì)于在網(wǎng)上購(gòu)買藥品還只占很小的比例，其中購(gòu)買者基本是白領(lǐng)一層。

　　二:目標(biāo)

    　　思路是對(duì)傳播形式的內(nèi)容及內(nèi)涵進(jìn)行創(chuàng)新，而非局限在推廣傳網(wǎng)絡(luò)傳播的方式上的創(chuàng)新。例如同是電視廣告，趕集網(wǎng)通過(guò)內(nèi)容和視覺(jué)的創(chuàng)新，做了一個(gè)非常成功的廣告推廣。

    　　某藥網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣某藥網(wǎng)上藥店推廣目標(biāo)達(dá)到

    　　1、廣泛的品牌知名度和美譽(yù)度，塑造專業(yè)的可信的形象至關(guān)重要

    　　2、活躍注冊(cè)用戶及實(shí)際的產(chǎn)品銷量

　　三、網(wǎng)絡(luò)推廣布局分析

    　　站內(nèi)優(yōu)化：

    　　1、觀察發(fā)現(xiàn)，即使是大型的網(wǎng)站，其內(nèi)部的鏈接也會(huì)出現(xiàn)空白鏈接乃至死鏈接（這當(dāng)然與站內(nèi)產(chǎn)品不豐富有關(guān)）。站內(nèi)鏈接應(yīng)做成循環(huán)鏈接，讓用戶一直看，但是始終跳不出我們的網(wǎng)站。

    　　2、某藥網(wǎng)醫(yī)藥是一個(gè)很注重內(nèi)容、咨詢的行業(yè)，所以除了與健康保健類網(wǎng)站做站外連接，站內(nèi)也要專門開(kāi)辟出專門的社區(qū)平臺(tái)，供瀏覽者分享、參考。

    　　3、某藥網(wǎng)在線客服以及專家咨詢平臺(tái)一定要及時(shí)和充分。

    　　站外優(yōu)化：雖然大部分網(wǎng)站把能夠用的營(yíng)銷工具手段都用上了，但效果并不好，我看了幾家藥店的微博，其分享的內(nèi)容根本與其行業(yè)無(wú)關(guān)，從這方面來(lái)說(shuō)，資源的整合利用比尋找發(fā)現(xiàn)新的資源重要的多。

　　四、傳統(tǒng)推廣方法

    　?。ㄒ唬?、很重要的兩種方式：搜索引擎優(yōu)化和分享功能注重。

    　　1、微博營(yíng)銷：注重分享，所以注定我們的微博是內(nèi)容為王，某藥網(wǎng)傳播健康知識(shí)，并通過(guò)一些手段提高微博的粉絲量，可以是“微博上墻”的；

    　　要點(diǎn)：養(yǎng)生與感恩的訴求，是目前某藥網(wǎng)消費(fèi)人群的核心需求。春節(jié)將至，禮盒裝為本次推廣重點(diǎn)主打產(chǎn)品。

    　　線下活動(dòng)展示配合

    　　展示內(nèi)容：

    　　1 產(chǎn)品展示：異形陳列架，引人注意

    　　2 賣點(diǎn)展示：宣傳圖冊(cè)及促銷員介紹

    　　3 科普知識(shí)介紹：展架

    　　4 企業(yè)介紹：展架

    　　5 樣品派送

    　　某藥網(wǎng)推廣成功兩大關(guān)鍵點(diǎn)：1、消費(fèi)者的接受度；消費(fèi)者口碑宣傳；銷量的達(dá)成；2、產(chǎn)品的賣點(diǎn)表達(dá)：消費(fèi)者的感受；為下回購(gòu)買打下基礎(chǔ)。

    　　藥店選擇建議：連鎖藥房:鷺燕大藥房等；社區(qū)周邊藥店：挑選大社區(qū)內(nèi)藥房；賣場(chǎng)內(nèi)藥店：沃爾瑪內(nèi)或各大SHOPMALL內(nèi)藥房。

    　　客戶資料的追蹤及跟進(jìn)：整理客戶資料；電話跟蹤產(chǎn)品使用情況；量身建議使用產(chǎn)品類型及健康保健知識(shí)；知信告知各類促銷活動(dòng)。